Основні питання: відмінності між версіями
Перейти до навігації
Перейти до пошуку
мНемає опису редагування |
Neon (обговорення | внесок) (→Загальні питання: ((ME))) |
||
(Не показані 5 проміжних версій 4 користувачів) | |||
Рядок 1: | Рядок 1: | ||
==Нік== | ==Нік== | ||
{{HideShow | mw-customtoggle-n1 | mw-customcollapsible-n1 |Як змінити нік? |У [[Гараж|гаражі]] в розділі [[File: | {{HideShow | mw-customtoggle-n1 | mw-customcollapsible-n1 |Як змінити нік? |У [[Гараж|гаражі]] в розділі [[File:Special_caegory button.png|link=]] ви можете купити абонемент [[Перейменування]] за 100 000 [[File:MiniCry.png|link=]] | ||
*Варто враховувати що поміняти нік можна до трьох разів | *Варто враховувати що поміняти нік можна до трьох разів | ||
Якщо ви отримали блокування облікового запису за неприпустимий нік, ви можете змінити його, звернувшись до техпідтримки за адресою [[help@protanki.online]]}}{{HideShow | mw-customtoggle-n2 | mw-customcollapsible-n2 |Чому неможливо зареєструвати нік? |Це може відбуватися з кількох причин: | Якщо ви отримали блокування облікового запису за неприпустимий нік, ви можете змінити його, звернувшись до техпідтримки за адресою [[help@protanki.online]]}}{{HideShow | mw-customtoggle-n2 | mw-customcollapsible-n2 |Чому неможливо зареєструвати нік? |Це може відбуватися з кількох причин: | ||
Рядок 26: | Рядок 26: | ||
==Платежні питання== | ==Платежні питання== | ||
{{HideShow | mw-customtoggle-pi1 | mw-customcollapsible-pi1 |Що робити, якщо не прийшов куплений предмет?| | {{HideShow | mw-customtoggle-pi1 | mw-customcollapsible-pi1 |Що робити, якщо не прийшов куплений предмет?| | ||
Перш '''з'''а все, слід перевірити, чи був платіж завершений. При деяких способах оплати переказ займає деякий час. Якщо це можна виключити як джерело проблеми, слід звернутися до [[Help@protanki.online|служби технічної підтримки]].}}{{HideShow | mw-customtoggle-pi2 | mw-customcollapsible-pi2 | Перш '''з'''а все, слід перевірити, чи був платіж завершений. При деяких способах оплати переказ займає деякий час. Якщо це можна виключити як джерело проблеми, слід звернутися до [[Help@protanki.online|служби технічної підтримки]].}}{{HideShow | mw-customtoggle-pi2 | mw-customcollapsible-pi2 |Чи можу я отримати повернення грошей?|Ні.}} | ||
==З'''а'''гальні питання== | ==З'''а'''гальні питання== | ||
{{HideShow | mw-customtoggle-gq1 | mw-customcollapsible-gq1 |Як заробити кристали? |Про заробіток кристалів можна прочитати в [[Кристали|спеціальній статті]].}}{{HideShow | mw-customtoggle-gq2 | mw-customcollapsible-gq2 |Що робити, якщо не надійшла винагорода за конкурс? |За деякі конкурси винагороди не виплачуються до певної дати. Якщо ця дата вже минула, будь ласка, зв'яжіться з [[Help@protanki.online|службою технічної підтримки]].}}{{HideShow | mw-customtoggle-gq3 | mw-customcollapsible-gq3 |Чи можу я надіслати припаси та кристали іншому гравцю? |Ні.}}{{HideShow | mw-customtoggle-gq4 | mw-customcollapsible-gq4 |Як мені отримати картку Подвійний кристал? Минуло занадто багато часу відтоді, як у мене це було!|Карта [[Абонементи| | {{HideShow | mw-customtoggle-gq1 | mw-customcollapsible-gq1 |Як заробити кристали? |Про заробіток кристалів можна прочитати в [[Кристали|спеціальній статті]].}}{{HideShow | mw-customtoggle-gq2 | mw-customcollapsible-gq2 |Що робити, якщо не надійшла винагорода за конкурс? |За деякі конкурси винагороди не виплачуються до певної дати. Якщо ця дата вже минула, будь ласка, зв'яжіться з [[Help@protanki.online|службою технічної підтримки]].}}{{HideShow | mw-customtoggle-gq3 | mw-customcollapsible-gq3 |Чи можу я надіслати припаси та кристали іншому гравцю? |Ні.}}{{HideShow | mw-customtoggle-gq4 | mw-customcollapsible-gq4 |Як мені отримати картку Подвійний кристал? Минуло занадто багато часу відтоді, як у мене це було!|Карта [[Абонементи|Подвійний кристал]] присвоюється випадковим чином - для неї немає конкретних критеріїв. Шанси отримати його абсолютно випад'''к'''ові.}} | ||
[[Категорія:FAQ]] |
Поточна версія на 00:23, 26 лютого 2025
Нік
Як змінити нік?
Чому неможливо зареєструвати нік?
Бан у чаті
За що мене забанили?
Чому такий термін бану?
Як зняти бан?
Що мені робити, якщо мене забанили помилково?
Як мені повідомити про порушення чату?
Блокування акаунта
За що мене заблокували?
Як зняти блокування облікового запису?
Чи можна повернути давно заблокований акаунт?
Чи можна повернути гроші із заблокованого акаунта?
Чи можна передавати акаунт?
Як поскаржитися на порушення правил гри?
Доступ до акаунту
Що мені робити, якщо я забув свій пароль?
Проблеми в бою
Чому не взявся золотий ящик?
Що робити, якщо не зарахувалось виконання завдання?
Чому гра ставиться на паузу сама?
Платежні питання
Що робити, якщо не прийшов куплений предмет?
Чи можу я отримати повернення грошей?
Загальні питання
Як заробити кристали?
Що робити, якщо не надійшла винагорода за конкурс?
Чи можу я надіслати припаси та кристали іншому гравцю?
Як мені отримати картку Подвійний кристал? Минуло занадто багато часу відтоді, як у мене це було!