Основні питання

Матеріал з Енциклопедія гри «ProTanki Online»
Перейти до навігації Перейти до пошуку

Нік

Як змінити нік?
Чому неможливо зареєструвати нік?

Бан у чаті

За що мене забанили?
Чому такий термін бану?
Як зняти бан?
Що мені робити, якщо мене забанили помилково?
Як мені повідомити про порушення чату?

Блокування акаунта

За що мене заблокували?
Як зняти блокування облікового запису?
Чи можна повернути давно заблокований акаунт?
Чи можна повернути гроші із заблокованого акаунта?
Чи можна передавати акаунт?
Як поскаржитися на порушення правил гри?

Доступ до акаунту

Що мені робити, якщо я забув свій пароль?

Проблеми в бою

Чому не взявся золотий ящик?
Що робити, якщо не зарахувалось виконання завдання?
Чому гра ставиться на паузу сама?

Платежні питання

Що робити, якщо не прийшов куплений предмет?
Чи можу я отримати повернення грошей?

Загальні питання

Як заробити кристали?
Що робити, якщо не надійшла винагорода за конкурс?
Чи можу я надіслати припаси та кристали іншому гравцю?
Як мені отримати картку Подвійний кристал? Минуло занадто багато часу відтоді, як у мене це було!