Часто задаваемые вопросы
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Ник
Как сменить ник?
Почему невозможно зарегистрировать ник?
Бан в чате
За что меня забанили?
Почему такой срок бана?
Как снять бан?
Что мне делать, если меня забанили по ошибке?
Как мне сообщить о нарушении чата?
Блокировка аккаунта
За что меня заблокировали?
Как снять блокировку аккаунта?
Можно ли вернуть давно заблокированный аккаунт?
Можно ли вернуть деньги с заблокированного аккаунта?
Можно ли передавать аккаунт?
Как пожаловаться на нарушение правил игры?
Доступ к аккаунту
Что мне делать, если я забыл свой пароль?
Как получить доступ к Discord-серверу игры?
Потеря кристаллов или предметов
Что делать, если пропали предметы из гаража или кристаллы?
Как вернуть потерянные кристаллы или припасы после угона аккаунта?
Проблемы в бою
Почему не взялся золотой ящик?
Что делать, если не засчиталось выполнение задания?
Почему игра ставится на паузу сама?
Платёжные вопросы
Что делать, если не пришёл купленный предмет?
Могу ли я получить возврат денег?
Общие вопросы
Как заработать кристаллы?
Что делать, если не пришла награда за конкурс?
Могу ли я отправить припасы и кристаллы другому игроку?
Как мне получить карту Двойной кристалл? Прошло слишком много времени с тех пор, как у меня это было!