Механізм видалення невикористовуваних ніків
Див. також: Перейменування і Технічна підтримка
У цій статті ви знайдете всю необхідну інформацію про свій нік. Іноді хочеться мати гарний та унікальний нік, але він може бути вже зайнятий. Це не обов'язково означає, що людина, якій належить цей нік, грає на цьому обліковому записі. Тому було створено нову систему, що дозволяє вам зайняти вже зайнятий нік.
Що робити, якщо бажаний нік уже зайнятий?
Якщо при реєстрації нового облікового запису ви виявили, що потрібний вам нік вже зайнятий, то не впадайте у відчай, оскільки, можливо, ви зможете його отримати!
Якщо обліковий запис був неактивний протягом певного періоду часу, то пов'язаний з ним нікнейм знову стане вільним, і ви зможете використовувати його для свого нового облікового запису! Обліковий запис вважається "неактивним", якщо він не використовувався для входу в гру протягом певного періоду часу (залежно від звання облікового запису). Більш детальну інформацію про час неактивності можна знайти в таблиці нижче:
Увага!
- Для облікових записів, на яких здійснювалася купівля кристалів, мінімальний період неактивності збільшується до 3 років з моменту останньої покупки, незалежно від виклику облікового запису.
- Нікнейми, які були заблоковані через недопустимість ніка, не стали доступними — вони заблоковані НАЗАВЖДИ.
Нікнейм неактивного облікового запису стане загальнодоступним тільки в тому випадку, якщо хто-то спробує його зареєструвати. У цей момент можна виконати одне з двох:
1. Якщо неактивний обліковий запис не прив'язаний до діючої адреси електронної пошти, новий обліковий запис зможе зареєструвати/заняти нік відразу ж.
2. Якщо неактивний обліковий запис прив'язаний до діючої адреси електронної пошти, його початковий власник отримає повідомлення про те, що хто-то претендує на його нік. З цього моменту обліковий запис початкового власника буде ТИЖДЕНЬ, щоб відновити свій обліковий запис, зайшовши в гру. Якщо власник не зробить це протягом зазначеного терміну, новий користувач зможе зареєструвати даний нікнейм.
Що виникне з моїм обліковим записом, якщо мій нік був зайнятий кимось іншим?
Ваш обліковий запис НЕ буде втрачено! Неактивні облікові записи будуть переіменовані, щоб звільнити нік для іншого користувача, однак ви зможете отримати доступ до свого облікового запису як зазвичай, навіть якщо він втратив свій нік. Перед ними неактивних облікових записів ставиться префікс "r_". Наприклад, якщо ваш ник був "TANKER", то при звільненні ваш новий ник отримає префікс "r_TANKER" . Якщо ник "r_TANKER" вже зайнятий, то до нього додається число від 0 до 100, наприклад "r_TANKER0".
Ваш нік буде присвоєно іншим тільки в тому випадку, якщо відбудуться всі наступні події:
- Ви не заходили в гру дуже довго;
- Хто спробував зареєструвати ваш нік;
- Ви не помітили листа про те, що хто-то намагався зареєструвати ваш нікнейм;
- Хто спробував зареєструвати ваш нік у другий раз.
Тільки після того, як все вище перечислене сталося, вашому неактивному обліковому запису буде присвоєно новий нік.
Що робити, якщо я хочу повернутися в гру після того, як втратив свій нік?
Якщо ви вирішите повернутися до гри, щоб продовжити гру з вашим новим ніком або вибрати інший, зверніться до нашої можете отримати технічну підтримку.
Для отримання доступу до переіменованого облікового запису виконайте наступні дії:
- Якщо у вашому обліковому записі є прив'язана електронна пошта, ви також отримаєте лист від техпідтримки з вашим новим ніком і всіма деталями цього процесу.
- Якщо у вашому обліковому записі немає прив'язаної електронної пошта, вам доведеться зв'язатися з нашою технічною підтримкою і надіслати запит на відновлення акаунта. Усі необхідні інструкції надає служба підтримки.
Увага! Усі ваші предмети будуть у безпеці — гараж, звання, кристали і все, що пов'язано з вашим обліковим записом до періоду бездіяльності , залишиться колишнім.