Розрив з'єднання із сервером

Див. також: Помилка в бою

Щоб вирішити проблему з розривом з'єднання та високим пінгом, прочитайте наступні пункти та дотримуйтесь інструкцій.

Якщо ви граєте через Wi-Fi, або у вас провідне підключення до роутера, або ADSL-модем

1) Максимально розвантажте канал. Вимкніть торрент-клієнт (після цього потрібно почекати хвилин 10).

2) Перезавантажте роутер.

3) Якщо у вас з'єднання з роутером через Wi-Fi - спробуйте підключитися до роутера через провід.

4) По можливості спробуйте підключення до мережі «безпосередньо», без роутера.

5) ADSL-модем можна перевести у режим моста (bridge). Послідовність дій залежить від моделі модему та особливостей надання послуг вашим інтернет-провайдером.

6) Якщо попередні поради не допомогли, скористайтеся послугами іншого провайдера.

Якщо ви граєте через 3G/4G

1) Зверніть увагу на рівень сигналу. Переконайтеся, що він є максимально можливим.

2) Перевірте, що ваш модем працює саме в мережах 3G/4G.

3) Максимально розвантажте канал. Вимкніть торрент-клієнт (після цього потрібно почекати хвилин 10).

4) Перезапустіть ваше інтернет-підключення.

5) Якщо попередні поради не допомогли, спробуйте скористатися послугами іншого мобільного оператора.

Якщо ви граєте через офісну мережу

1) Зверніться до вашого мережного адміністратора.

2) Використовуйте альтернативні способи підключення.

Загальні поради

1) Змініть пароль, проскануйте систему антивірусом. Доступ до вашого облікового запису може бути у сторонніх осіб, і помилка виникає, коли вони заходять на ваш обліковий запис. Також змініть пароль від електронної пошти, прив'язаної до облікового запису.

2) Проведіть діагностику інтернет-підключення. Вимкніть програми, які можуть перешкодити грі (торрент-клієнт, Skype, файрвол, антивірус, adblock).

Якщо виконання вищезазначених порад не принесло відчутного результату, спробуйте скористатися VPN.

Наш ігровий сервер розташований у Європі

Будь ласка, враховуйте цей факт Якщо ви знаходитесь далеко географічно, проблеми зі з'єднанням можуть бути обумовлені втратами мережевих пакетів з інформацією надто довгим маршрутом від вашого комп'ютера до ігрових серверів.